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北京班车租赁公司突发事件应急预案

发布时间:2022-09-20人气:

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班车租赁公司 突发事件应急预案 

 一、司机执行重要会议、重大政治活动时怎么办? 

 1.认真学习公司制定的司机守则; 

 2.不得在车内存放管制刀具和违禁物品;

 3.服从会务组或交通组的指挥与调度,不得擅自外出办私事; 

 4.与会各种证件要随身携带妥善保管,不得转接、涂改、遗失;

 5.单独执行任务要提高警惕,保障首长、代表和外宾的安全;

 6.超出司机职责的问题,要及时请示或报告会议有关领导;

 二.遇有纠纷时乘客先骂人或先动手时怎么办? 1.保持清醒的头脑,首先要考虑到如何保护自己; 

 2.表现公司的良好形象和职工良好的素质; 

 3.不冲动,不与客户发生互骂互殴; 

 4.控制不了局面及时拨打110报警; 

 5.及时在所在车队去的联系、汇报,要求救援;

 三、遇有醉酒酗酒的人乘车时怎么办? 

 1.减速靠边,细心观察; 

 2.仔细观察要车人,注意发现其不正常的症状; 

 3.确认要车人酗酒,可不停车,减少不必要的是非;

 4.如遇到醉酒人要车,要稳定乘车人情绪,不要有过激言行; 

 四、乘客携带易燃易爆危险物品乘车怎么办? 

 1.从双方安全的角度出发进行劝阻解释; 

 2.稳住对方,避免发生争执,防止激化; 

 3.将车开到就近的公安机关或派出所; 

 4.情况紧急时拨打110报警,并及时向车队汇报; 

 五、运营中发现可疑遗留物品时怎么办? 

 1.车内遗留物,不得私自隐匿; 

 2.一般将遗留物及时与客人联系,尽快送还; 

 3.可疑物品,司机不得擅自打开、拆卸、遗失; 

 4.及时上交给就近的公安机关;

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